银河5163游戏,银河5163网址,澳门银河5163手机版

企业文化
首页
>企业文化>文化艺苑

最美逆行者:单亲妈妈坚守物业抗疫一线

作者:苟亚雯、喻媛 时间:2020-03-26  【字体:

2020年春节,一场突如其来的疫情打断了人们迎接新春佳节与团聚的喜悦心情,随着疫情快速扩散,全国各地也拉响了抗疫的警报。在这场没有硝烟的战疫中,物业作为城市的基本单元,俨然成为防疫的“第一道防线”。在此期间,物业行业涌现了一大批优秀抗疫人员,他们兢兢业业,奋战在疫情一线,为业主保驾护航!今天故事的主人公,就是来自铁发物业山语城项目的客服主管——袁缘,同时她还有一个特别的身份——单亲妈妈。

作为山语城项目的客服主管,袁缘平时工作忙任务重,经常忙于工作而忽视了家里的孩子。所以希望趁着这次春节假期,在家陪伴孩子。为了珍惜这来之不易的亲子时光,她和孩子的假期行程也早已规划好了。但1月24日社区的一通电话,打破了他们原有的计划......

疫情中的逆行者,业主们的守护者

大年初一,社区紧急召开新型冠状病毒防控工作会议。社区会议不得缺席,但家中读小学的孩子又无人照顾,袁缘二话不说就带着孩子出门一起参加社区会议,平衡工作和孩子已经成了这位单亲妈妈的必备技能。会议上得知武汉已经封城,疫情严重,物业小区必须配合好社区街道,守好防疫的第一道防线。由于此刻山语城项目经理身在外地,落实具体防疫工作的重任,便落到了袁缘这位单亲妈妈的肩头。

会议结束后,袁缘立刻请示领导,汇报社区防疫工作会议的主要内容,领导安排远程成立了山语城疫情防控小组微信群,由袁缘负责现场,按社区要求紧急落实各项防疫工作:要求小区门岗对进入小区人员严格测量体温并登记、安排园区每日两次消毒、疫情防控宣传工作......第一时间为业主筑牢防疫墙。公司领导不仅心系业主,还要求员工要保障自身的安全,但由于公司储备防疫物资较为紧缺,上战场的战士不能没有盔甲,袁缘与公司其他同事一起想尽办法为公司筹集到了口罩、消毒液等防疫物资,要求项目上岗员工必须佩戴口罩,每日自身进行消毒。袁缘深知,在防疫工作最紧张的阶段,每一个环节都不能出差错。因为小区对进出人员管控严格,会遇到有不理解的业主,项目现场不仅每天要迎接各种检查,还要处理突发应急事件,安抚业主情绪,这期间袁缘一点也不敢疏忽,一刻也没有懈怠。

抗疫打头阵,越艰险越向前

节前全国人员流动较大,山语城也少不了外地回来的业主,物业需要协助政府对外地回渝人员进行排查。袁缘带领客服管家挨家挨户对业主情况进行排查,掌握每一户业主的信息。在这个紧要关头,山语城有3户武汉回渝业主,所有人都避之不及的情况下,袁缘挺身而出,只身陪同陪同全副武装的社区排查小组前往业主家中,调查业主的身体状况,用责任和热血捍卫着山语城业主们的健康。袁缘说,这是关乎千万家的大事,身为物业工作者,一定要把人民的生命财产安全放在首位。袁缘身先士卒,舍小家为大家的行动深深地感动了大家,也给予了广大员工战胜疫情的信心。

隔离不隔爱,“快递员”暖人心

疫情期间,山语城回渝业主也日渐增多,按照社区要求,外地回渝业主需居家隔离14天,做好自身的防护,配合物业的每日体温检测。由于隔离对业主生活上造成了不便,袁缘针对隔离的这33户业主,又马不停蹄地成立了物业服务到家小组。由客服管家将业主所需物品告知袁缘,由她出门统一采购,再由管家派送上门,病毒无情物业有情,在员工的配合下,终于解决了业主日常物资的需求。

1月24日以来,袁缘连续上班二十几天,每天24小时待命。“这些天上班感觉像旋转的陀螺,一刻也不能停,每天的神经都绷得很紧” 是她疫情期间常说的话。尽管这个期间袁缘每天忙得脚不沾地,但看到小区井然有序,业主的问题也解决了,感觉自己的辛苦付出都是值得的。家里的孩子也十分支持和理解她的工作:“妈妈在保护别人,我不能给妈妈添乱”。十来岁的孩子在独自在家俨然像个小大人,自己热饭热菜、上网课做作业,把自己的生活安排照顾的井井有条,也许“超人”妈妈背后都有这样一个乖巧懂事的孩子,让她们可以无畏风雨,勇往直前。

袁缘自疫情防控工作开展以来,竭力配合社区防疫工作,全力守护小区居民的生命健康安全。疫情期间北碚0病例的成功,是无数个像袁缘一样勇于奉献,敢为人先的基层人员的努力。“每个人心中都有继续向前的使命感,努力奋斗是每个人的责任,我对这样的责任怀有一份舍我其谁的信念”。这也正是袁缘所坚守的信念,她像一朵铿锵玫瑰,展现着最美的物业芳华,以这份坚韧与坚守,铸就了这场战“疫”中的最美巾帼!


企业简介
银河5163游戏于2016年11月在重庆市注册成立,注册资本金30亿元,由银河5163游戏原重庆铁发遂渝高速公路有限公司及重庆指挥部整合组建而成,为...[详细]
联系我们

官方微信

官方微博

Baidu
sogou
银河5163网址 网站地图